Resolver problemas

Asistencia técnica

El desarrollador de Live Home 3D ofrece asistencia técnica gratuita.

Por correo electrónico:
support@belightsoft.com

Formulario de asistencia técnica en el sitio web de BeLight:
https://www.livehome3d.com/support

Cuando informe de un problema, asegúrese de especificar:

• La versión de Live Home 3D que está utilizando. Se indica en el panel Ajustes.
• La versión de Android que tiene.
  Abra los «Ajustes» de Android. Vaya a la sección Acerca de y elija Versión de Android.
• Sus acciones anteriores que podrían haber provocado el problema.
• Si el problema persiste, describa cómo reproducirlo.
• Cuando sea necesario, ilustre su informe con capturas de pantalla (pulse los botones Encender y Bajar volumen al mismo tiempo).