Решение проблем
Техническая поддержка
Разработчик Live Home 3D предоставляет бесплатную техническую поддержку.
По электронной почте:
support@belightsoft.com
Форма технической поддержки на сайте BeLight:
https://www.livehome3d.com/support
При сообщении о проблеме обязательно укажите:
- Версию Live Home 3D, которую вы используете. Она указана на панели Настройки.
- Версию iOS на вашем устройстве.
Откройте Настройки iOS. Перейдите в раздел Основные и выберите Об этом устройстве. - Ваши предыдущие действия, которые могли привести к возникновению проблемы.
- Если проблема воспроизводится, опишите порядок ее воспроизведения.
- При необходимости приложите к обращению снимки экрана.