Решение проблем

Устранение неполадок

• Не удается выбрать объект
• Проблемы с производительностью
• Красные кружки на плане этажа
• Сбой сеанса AR
• Другие проблемы

Не удается выбрать объект

Объект, который не удается выбрать, может быть заблокирован. Найдите его в Дереве проекта, чтобы проверить это.

Проблемы с производительностью

3D-вид может реагировать на действия с задержкой из-за ограниченной производительности устройства. Проблемы с производительностью, как правило, не влияют на 2D план.

Чтобы ускорить отрисовку в 3D виде, настройте параметры в разделе 3D Настроек приложения. Это потребует нахождения компромисса между производительностью и качеством 3D-изображения. Для этого:

• Уменьшите значения параметров Сглаживание сцены (FSAA), Качество карт теней и Качество отражений.
• Установите для параметра Светильники отбрасывающие тени значение Ближайшие 2 или Ближайшие 4. Это ограничит количество источников света, учитываемых в текущей 3D-сцене.
• Во время работы над проектом отключите параметр Освещение на панели инструментов 3D вида.

Обратите внимание, что можно редактировать проект при низком качестве отрисовки, а перед экспортом изображений или видео переключиться на высокое качество.

В процессе работы над проектом учитывайте следующее:

• Выключайте источники света, расположенные за пределами редактируемого помещения, а также те, которые не важны для текущей 3D-сцены. Управлять источниками света можно на вкладке Параметры освещения Инспектора.
• Объекты не должны уходить в пол, потолок или стены. Чтобы убедиться в правильном расположении объекта, активируйте параметр Приклеивать (нужной стороне объекта) и переместите объект так, чтобы он прилип к полу, потолку или ближайшей поверхности. Будьте осторожны при ручном изменении высоты объекта.
• Тщательно прорисовывайте стены. Красные кружки на плане этажа указывают на места, где стены соединяются ненадлежащим образом. Устраните все такие ошибки.
• Не используйте слишком много отражающих материалов. Производительность приложения может снизиться, если применить отражающие материалы к большому количеству мелких объектов.
• Избегайте создания множества вариантов одного объекта с помощью диалога Тип и представление (свойства 3D). Чем больше различных объектов присутствует в проекте, тем дольше занимает отрисовка. Программа работает быстрее с несколькими копиями одного объекта, чем с тем же количеством разных объектов (одинаковой сложности). Для всех копий одного объекта в проекте используется один исходный объект. Даже незначительно измененный объект может считаться совершенно другим.
• Скрывайте объекты, которые не важны для текущей работы или не видны с текущей точки зрения. Для управления видимостью объектов используйте Дерево проекта. Например, при редактировании интерьера помещений можно скрыть деревья на участке.
• По возможности деактивируйте параметр Отбрасывать тень в Инспекторе. Тени могут быть не видны, если плоский объект прикреплен к более крупному (картина на стене или ковер), объект очень мал (ручка на столе), один объект находится внутри другого (книги на полке или телевизор в нише) и в других случаях.

Избегайте использования слишком детализированных 3D-моделей. Диалог Тип и представление позволяет снизить уровень детализации объекта.

Красные кружки на плане этажа

Красные кружки указывают на то, что стены неправильно соединились друг с другом в точке, где должен образоваться угол. Как правило, ошибки такого типа вызваны небольшими отрезками стен, добавленными случайно. Иногда это происходит, когда стена примыкает к другой стене под очень острым углом.

Чтобы исправить такую ошибку, нужно выяснить, сколько стен находится рядом с красным кружком. Проблема может быть вызвана очень маленькой стеной, которая перекрывает другую стену и поэтому плохо видна. Выделите все стены вокруг красного кружка с помощью рамки выделения. Это подсветит контуры стен и может сделать невидимую стену видимой. На изображении ниже видно, что над углом находится маленькая стена, добавленная по ошибке.

Другой способ — поочередно выбирать стены в Дереве проекта и проверять, находится ли выбранная стена рядом с красным кружком.

Все лишние стены, такие как выделенная на изображении выше, следует удалить. Если кружок остался, нужно проверить остальные стены рядом с ним. Выберите одну из них и удалите. Если красный кружок не исчез, отмените действие командой Отменить и повторите то же самое с другой стеной, пока проблема не будет устранена.

Сбой сеанса AR

При попытке просмотреть проект в AR может появиться сообщение «Сбой сеанса AR». Это может произойти, если приложение используется в режиме Split View и делит экран с другим приложением.

AR не работает в режиме Split View. Разверните Live Home 3D на весь экран и снова попробуйте просмотреть проект в AR.

Другие проблемы

Если выше не удалось найти решение проблемы, обратитесь в службу поддержки BeLight Software.