Introduzione
Informativa sulla privacy di BeLight Software
La privacy degli utenti è di estrema importanza per noi. La presente Informativa sulla privacy illustra la modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione, trasferimento e archiviazione delle informazioni degli utenti.
Raccolta e uso delle informazioni personali
Per informazioni personali si intendono i dati che possono essere utilizzati per identificare o contattare una singola persona.
Potremmo chiedere agli utenti di fornire le proprie informazioni personali in qualsiasi momento essi vengano in contatto con BeLight Software. Potremmo condividere e utilizzare tali informazioni in conformità con quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy. Potremmo inoltre combinare tali informazioni con altri dati per fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e materiali pubblicitari. All'utente non è fatto obbligo di fornire le informazioni personali richieste ma, se sceglie di non fornirle, in molti casi potremmo non essere in grado di fornire i nostri prodotti o servizi o di rispondere a eventuali richieste.
Informazioni personali raccolte:
Potremmo raccogliere diverse informazioni (tra cui nome, indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo e-mail) quando l'utente acquista un prodotto, scarica un software o un aggiornamento, si registra alle newsletter della società o del prodotto, ci contatta o partecipa a un sondaggio online.
Come vengono utilizzate le informazioni personali:
- Le informazioni personali che raccogliamo ci consentono di tenere aggiornato l'utente sulle ultime novità dei prodotti BeLight Software, sugli aggiornamenti software e sugli eventi in programma. Qualora l'utente non voglia essere incluso nella nostra mailing list, può annullarne l'iscrizione in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo: news@belightsoft.com
- Utilizziamo inoltre le informazioni personali per poter creare, sviluppare, far funzionare, offrire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e materiali pubblicitari, nonché per prevenire perdite.
- Potremmo inoltre utilizzare le informazioni personali dell'utente per verificare l'identità, agevolare l'identificazione degli utenti e per stabilire quali siano i servizi più appropriati.
- Occasionalmente potremmo utilizzare le informazioni personali per inviare avvisi importanti, come le comunicazioni sugli acquisti e sulle modifiche ai nostri termini, condizioni e norme. Poiché tali informazioni sono importanti per l'interazione dell'utente con BeLight Software, non è possibile scegliere di non ricevere queste comunicazioni.
- Potremmo inoltre utilizzare le informazioni personali per scopi quali verifica, analisi dei dati e ricerca al fine di migliorare i prodotti, i servizi e le comunicazioni con i clienti di BeLight Software.
- Se l'utente partecipa a una lotteria, un concorso o un simile programma promozionale, potremmo utilizzare le informazioni che ci fornisce per gestire tali programmi.
Raccolta e uso delle informazioni non personali
Potremmo raccogliamo anche dati in una forma tale che non permette l'associazione diretta a un individuo specifico. Potremmo raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare le informazioni non personali per scopi di qualsiasi genere. Quelli che seguono sono alcuni esempi di informazioni non personali che raccogliamo e dei modi in cui le utilizziamo:
- Potremmo raccogliere informazioni quali occupazione, lingua, CAP, prefisso internazionale, identificatore univoco del dispositivo, URL del referrer, posizione e fuso orario in cui viene utilizzato un prodotto BeLight Software per comprendere meglio il comportamento degli utenti e migliorare i nostri prodotti, servizi e materiali pubblicitari.
- Potremmo raccogliere informazioni riguardanti le attività dei clienti sui nostri siti web e dagli altri prodotti e servizi di nostra proprietà. Queste informazioni vengono aggregate e utilizzate per fornire ai nostri clienti informazioni più utili con lo scopo di comprendere quali parti del nostro sito web e dei nostri prodotti e servizi sono considerati più interessanti. Per gli scopi della presente Informativa sulla privacy, i dati aggregati sono ritenuti informazioni non personali.
- Con l'autorizzazione dell'utente, potremmo raccogliere informazioni e dati statistici sull'utilizzo del software e sul comportamento dell'utente durante l'utilizzo del software. Utilizzeremo questi dati internamente per comprendere come migliorare il software e l'esperienza dell'utente. L'utente può, in qualsiasi momento, revocare l'autorizzazione alla raccolta dei dati statistici sull'utilizzo del software attraverso le impostazioni dell'app su iOS/iPadOS e le preferenze dell'app su macOS. (Non vengono raccolti dati statistici relativi all'utilizzo del software su Windows e Android.)
Qualora combiniamo le informazioni non personali con quelle personali, tali informazioni combinate vengono trattate come informazioni personali per tutto il tempo in cui restano combinate.
Cookie e altre tecnologie
I siti web, i servizi online, le applicazioni interattive, i messaggi e-mail e i materiali pubblicitari di BeLight Software possono fare uso dei "cookie" e di altre tecnologie quali tag di pixel e web beacon. Queste tecnologie ci consentono di comprendere meglio il comportamento degli utenti e quali parti dei nostri siti web vengono visitate, nonché di agevolare e misurare l'efficacia degli annunci pubblicitari e delle ricerche sul Web. Trattiamo le informazioni raccolte dai cookie e dalle altre tecnologie come informazioni non personali. Nel caso in cui, tuttavia, gli indirizzi IP o identificatori simili siano considerati informazioni personali dalle leggi locali, trattiamo anche questi identificatori come informazioni personali. Analogamente, nel caso in cui le informazioni non personali vengano combinate con quelle personali, trattiamo le informazioni combinate come informazioni personali per gli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy.
Se l'utente decide di disattivare i cookie e utilizza il browser Safari, può andare alle preferenze del browser, quindi al riquadro della privacy per gestire le proprie preferenze. Per gli altri browser è consigliabile consultare il proprio fornitore del servizio da cui ottenere le informazioni sulla disattivazione dei cookie. Si tenga presente che, una volta disattivati i cookie, determinate funzionalità del sito web di BeLight Software non saranno più disponibili.
Come nel caso della maggior parte dei servizi Internet, raccogliamo automaticamente alcune informazioni e le archiviamo nei file di registro. Tra queste informazioni sono inclusi gli indirizzi IP, il tipo e la lingua del browser, il provider dei servizi Internet (ISP), i siti web e le applicazioni di provenienza e uscita, il sistema operativo, la data e l'ora e i dati di clickstream.
Utilizziamo queste informazioni per comprendere e analizzare le tendenze, per gestire il sito, per informazioni sul comportamento dell'utente sul sito, per migliorare i nostri prodotti e servizi e per raccogliere informazioni demografiche riguardanti la nostra base di utenti nel suo insieme. BeLight Software potrebbe utilizzare queste informazioni nei propri servizi di marketing e pubblicitari.
In alcuni dei nostri messaggi e-mail, utilizziamo un "URL di click-through" collegato ai contenuti del sito web di BeLight Software. Quando i clienti fanno clic su uno di questi URL, passano attraverso un web server separato prima di arrivare alla pagina di destinazione sul nostro sito. Teniamo traccia di questi dati di click-through per poter capire se c'è interesse in particolari argomenti e per misurare l'efficacia delle nostre comunicazioni con i clienti. Se l'utente preferisce che questa sua attività non venga tracciata, non deve fare clic sui link testuali o grafici presenti nei messaggi e-mail. I tag di pixel ci consentono di inviare messaggi e-mail in un formato leggibile da parte degli utenti e ci permettono di sapere se tali messaggi vengono aperti. Potremmo utilizzare queste informazioni per ridurre o eliminare i messaggi inviati ai clienti.
Divulgazione a terzi
Talvolta BeLight Software potrebbe rendere disponibili determinate informazioni a partner strategici che collaborano con BeLight Software per fornire prodotti e servizi o che supportano BeLight Software nella commercializzazione. Le informazioni personali verranno condivise da BeLight Software unicamente per fornire o migliorare i propri prodotti, servizi e materiali pubblicitari; non verranno condivisi con terzi per gli scopi di marketing di tali terze parti.
Fornitori di servizi
BeLight Software condivide le informazioni personali con aziende che forniscono servizi quali elaborazione delle informazioni, elaborazione degli ordini dei clienti, consegna dei prodotti, gestione e perfezionamento dei dati dei clienti, assistenza ai clienti, valutazione dell'interesse degli utenti rispetto ai prodotti e servizi e svolgimento di ricerche o sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. Queste aziende sono tenute a proteggere le informazioni dell'utente.
Servizi che utilizziamo e rispettive informative sulla privacy:
Utilizziamo Google Analytics per analizzare il comportamento e l'attività dei visitatori del nostro sito Web:
https://policies.google.com/privacy
Utilizziamo YouTube per la riproduzione dei contenuti video:
https://policies.google.com/privacy
Utilizziamo Vimeo per la riproduzione dei contenuti video:
https://vimeo.com/privacy
Utilizziamo FastSpring per l'elaborazione degli ordini online:
https://fastspring.com/privacy/
Utilizziamo Paddle per l'elaborazione degli ordini online:
https://paddle.com/privacy/
Utilizziamo ImpactRadius per monitorare le vendite generate dai siti web che inviano traffico di affiliazione ai nostri prodotti:
https://impact.com/privacy-policy/
Utilizziamo il servizio Trimble 3D Warehouse per permettere agli utenti di accedere all'archiviazione online dei modelli 3D:
http://www.trimble.com/privacy.aspx
Utilizziamo i servizi API di YouTube per caricare video tour su YouTube:
https://www.youtube.com/t/terms
Utilizziamo Devtodev come soluzione per la raccolta e l'analisi del comportamento dell'utente all'interno del software:
https://www.devtodev.com/policy
Altro
Potrebbe essere necessario per BeLight Software (perché previsto dalla legge, da procedure legali, da controversie e/o perché richiesto dalle autorità pubbliche e governative all'interno o all'esterno del paese di residenza dell'utente) divulgare le informazioni personali dell'utente. Potremmo inoltre divulgare informazioni sull'utente se stabiliamo che tale divulgazione è necessaria per l'applicazione dei nostri termini e condizioni o per proteggere le nostre operazioni o i nostri utenti. In aggiunta, in caso di una riorganizzazione, fusione o vendita, potremmo trasferire tutte le informazioni personali che raccogliamo alla terza parte pertinente.
Protezione delle informazioni personali
BeLight Software tratta con la massima serietà la sicurezza delle informazioni personali dell'utente. Le informazioni personali dell'utente in transito sui servizi online di BeLight Software, come il web store di BeLight Software e lo store incorporato nel software, sono protette mediante protocolli di crittografia come TLS (Transport Layer Security). Quando BeLight Software archivia dati personali, utilizza sistemi con accesso limitato e archiviazione crittografata.
Quando l'utente utilizza alcuni dei prodotti, dei servizi o delle applicazioni di BeLight Software o pubblica un messaggio sul forum, sulla stanza di chat o sul servizio di social networking di BeLight Software, le informazioni e i contenuti personali che condivide sono visibili agli altri utenti e possono essere letti, raccolti o utilizzati da tali persone. In tali circostanze, l'utente è responsabile delle informazioni personali che sceglie di condividere o inviare.
Integrità e conservazione delle informazioni personali
BeLight Software conserva le informazioni personali dell'utente per il periodo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy, a meno che la legge non preveda o permetta un periodo di conservazione più lungo.
Accesso alle informazioni personali
Le richieste di accesso, correzione o eliminazione possono essere presentate via e-mail all'indirizzo: sales@belightsoft.com
Minori
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto le informazioni personali di un minore di 13 anni o di un'età minima equivalente a seconda della giurisdizione, intraprenderemo le azioni necessarie per eliminare al più presto tali informazioni.
I genitori possono contattarci via e-mail all'indirizzo: sales@belightsoft.com
Siti e servizi di terze parti
I siti web, i prodotti, le applicazioni e i servizi di BeLight Software possono contenere collegamenti a siti web, prodotti e servizi di terze parti. I nostri prodotti e servizi possono inoltre utilizzare o offrire prodotti o servizi di terzi. Le informazioni raccolte da tali terze parti, tra cui, ad esempio, i dati sulla posizione o i dettagli di contatto, sono governate dalle rispettive norme sulla privacy. Incoraggiamo l'utente a informarsi delle norme sulla privacy di tali terze parti.
Impegno nei confronti della privacy dell'utente
Per avere la certezza che le informazioni personali degli utenti siano protette, comunichiamo le nostre linee guida in materia di privacy e sicurezza ai dipendenti di BeLight Software e applichiamo rigide misure di sicurezza per la privacy.
Domande
In caso di dubbi o domande riguardo all'Informativa sulla privacy o all'elaborazione dei dati di BeLight Software, o se si desidera presentare un reclamo per una possibile violazione delle leggi sulla privacy locali, l'utente è invitato a contattarci all'indirizzo: sales@belightsoft.com
BeLight Software potrebbe aggiornare occasionalmente l'Informativa sulla privacy. Qualora venga apportata una modifica sostanziale, verrà pubblicato un avviso sul nostro sito web insieme alla versione aggiornata dell'Informativa.