はじめに
BeLight Software プライバシーに関する声明
お客様のプライバシーは私たちにとって重要です。このプライバシーに関する声明では、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、転送、保管するかについて説明します。
個人情報の収集と使用
個人情報とは、特定の個人を識別またはその人に連絡するために使用できるデータです。
お客様が BeLight Software に連絡される際、個人情報の提供をお求めする場合があります。この情報は、本プライバシーに関する声明に基づいて共有・使用する場合があります。また、製品、サービス、コンテンツ、広告を提供・改善するために他の情報と組み合わせる場合もあります。お客様は求められた個人情報を提供する義務はありませんが、提供いただかない場合、多くのケースで製品やサービスの提供、またはお問い合わせへの回答ができなくなります。
収集する個人情報:
製品の購入、ソフトウェアやアップデートのダウンロード、会社や製品ニュースレターへの登録、お問い合わせ、オンラインアンケートへの参加の際に、お名前、郵便住所、電話番号、メールアドレスなどの情報を収集する場合があります。
個人情報の使用目的:
- 収集した個人情報は、BeLight Software の最新製品のお知らせ、ソフトウェアのアップデート、今後のイベントについてお知らせするために使用します。メーリングリストへの登録を解除したい場合は、いつでも news@belightsoft.com にメールでご連絡ください。
- また、個人情報は、製品、サービス、コンテンツ、広告の作成、開発、運営、提供、改善のほか、損失防止のためにも使用します。
- 個人情報は、本人確認、ユーザーの識別支援、適切なサービスの決定のために使用する場合があります。
- 購入に関するお知らせや利用規約・条件・ポリシーの変更などの重要なお知らせを送付するために、個人情報を使用する場合があります。この情報は BeLight Software とのやり取りにおいて重要であるため、これらの通信の受信をオプトアウトすることはできません。
- 監査、データ分析、BeLight Software の製品・サービス・顧客コミュニケーションの改善のための調査など、内部目的で個人情報を使用する場合もあります。
- 懸賞、コンテスト、またはこれに類するプロモーションに参加された場合、提供いただいた情報をそれらのプログラムの運営に使用する場合があります。
非個人情報の収集と使用
特定の個人との直接的な関連付けを単独では許可しない形式のデータも収集する場合があります。非個人情報はいかなる目的でも収集、使用、転送、開示する場合があります。以下は収集する非個人情報とその使用方法の例です:
- 顧客行動をより深く理解し、製品、サービス、広告を改善するために、職業、言語、郵便番号、エリアコード、固有のデバイス識別子、参照元 URL、BeLight Software 製品が使用されている場所やタイムゾーンなどの情報を収集する場合があります。
- ウェブサイト上や他の製品・サービスでの顧客の行動に関する情報を収集する場合があります。この情報は集計され、お客様により有用な情報を提供するため、およびウェブサイト・製品・サービスのどの部分が最も関心を集めているかを理解するために使用されます。集計データは、本プライバシーに関する声明において非個人情報とみなされます。
- お客様の許可がある場合のみ、ソフトウェア使用中のソフトウェア使用状況とユーザー行動に関する情報と統計を収集する場合があります。このデータはソフトウェアとユーザーエクスペリエンスの改善方法を理解するために内部的に使用されます。iOS/iPadOS ではアプリの設定から、macOS ではアプリの環境設定から、ソフトウェア使用統計の収集許可をいつでも取り消せます。(Windows および Android ではソフトウェア使用統計は収集されません。)
非個人情報と個人情報を組み合わせる場合、組み合わせた情報は組み合わせられている間、個人情報として取り扱われます。
Cookie およびその他の技術
BeLight Software のウェブサイト、オンラインサービス、インタラクティブアプリケーション、メールメッセージ、広告では「Cookie」およびピクセルタグやウェブビーコンなどのその他の技術を使用する場合があります。これらの技術はユーザー行動の理解、ウェブサイトのどの部分が閲覧されたかの把握、広告とウェブ検索の効果の促進・測定に役立てられます。Cookie およびその他の技術によって収集された情報は非個人情報として取り扱います。ただし、インターネットプロトコル(IP)アドレスまたは類似の識別子が現地法により個人情報とみなされる場合は、これらの識別子も個人情報として取り扱います。同様に、非個人情報が個人情報と組み合わされる場合、本プライバシーに関する声明においては組み合わされた情報を個人情報として取り扱います。
Cookie を無効にしたい場合、Safari ウェブブラウザをお使いであれば、Safari の環境設定のプライバシー画面で設定を管理できます。他のブラウザについては、Cookie を無効にする方法をプロバイダーにご確認ください。Cookie を無効にすると、BeLight Software ウェブサイトの一部の機能が利用できなくなる点にご注意ください。
多くのインターネットサービスと同様に、一部の情報を自動的に収集してログファイルに保存します。この情報には、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザの種類と言語、インターネットサービスプロバイダー(ISP)、参照元および離脱ウェブサイト・アプリケーション、オペレーティングシステム、日時スタンプ、クリックストリームデータが含まれます。
この情報は、傾向の把握と分析、サイトの管理、サイト上のユーザー行動の把握、製品・サービスの改善、ユーザーベース全体の人口統計情報の収集に使用します。BeLight Software はこの情報をマーケティングおよび広告サービスに使用する場合があります。
一部のメールメッセージでは、BeLight Software ウェブサイト上のコンテンツにリンクした「クリックスルー URL」を使用します。お客様がこれらの URL の 1 つをクリックすると、当社ウェブサイトの目的のページに到達する前に別のウェブサーバーを経由します。このクリックスルーデータは、特定のトピックへの関心を把握し、顧客コミュニケーションの効果を測定するために追跡されます。この方法での追跡を希望されない場合は、メールメッセージ内のテキストリンクやグラフィックリンクをクリックしないようにしてください。ピクセルタグにより、お客様が読めるフォーマットでメールを送信でき、メールが開封されたかどうかも確認できます。この情報は、お客様に送信するメッセージを削減または排除するために使用する場合があります。
第三者への開示
BeLight Software は、製品・サービスの提供のために BeLight Software と協力している戦略的パートナー、または BeLight Software の顧客へのマーケティングを支援するパートナーに、特定の個人情報を提供する場合があります。個人情報は、製品、サービス、広告の提供または改善のためにのみ BeLight Software が共有するものであり、第三者のマーケティング目的のために共有されることはありません。
サービスプロバイダー
BeLight Software は、情報処理、顧客注文の処理、製品の配送、顧客データの管理・強化、カスタマーサービスの提供、製品・サービスへの関心の評価、顧客調査・満足度調査の実施などのサービスを提供する企業と個人情報を共有します。これらの企業はお客様の情報を保護する義務を負っています。
利用しているサービスとそれぞれのプライバシーポリシー:
Google アナリティクスは、ウェブサイト訪問者の行動と活動を分析するために使用されます:
https://policies.google.com/privacy
YouTube は動画コンテンツの再生に使用されます:
https://policies.google.com/privacy
Vimeo は動画コンテンツの再生に使用されます:
https://vimeo.com/privacy
FastSpring はオンライン注文処理に使用されます:
https://fastspring.com/privacy/
Paddle はオンライン注文処理に使用されます:
https://paddle.com/privacy/
ImpactRadius は、アフィリエイトトラフィックを当社製品に送るウェブサイトが生成した売上の追跡に使用されます:
https://impact.com/privacy-policy/
Trimble 3D Warehouse サービスは、3D モデルのオンラインストレージへのアクセスを提供するために使用されます:
https://www.trimble.com/en/our-commitment/responsible-business/data-privacy-and-security/data-privacy-center
YouTube API サービスは、ウォークスルー動画を YouTube にアップロードするために使用されます:
https://www.youtube.com/t/terms
Devtodev は、ソフトウェア内のユーザー行動を収集・分析するソリューションとして使用されます:
https://www.devtodev.com/policy
その他
法律、法的手続き、訴訟、および/またはお客様の居住国内外の公的・政府機関からの要請により、BeLight Software がお客様の個人情報を開示する必要が生じる場合があります。また、利用規約の執行または当社の事業・ユーザーの保護のために開示が合理的に必要と判断した場合も情報を開示する場合があります。さらに、再編、合併、売却の場合は、収集したすべての個人情報を関係する第三者に移転する場合があります。
個人情報の保護
BeLight Software はお客様の個人情報のセキュリティを非常に重視しています。BeLight Software ウェブサイトストアやソフトウェアに組み込まれたストアなどの BeLight Software オンラインサービスは、トランスポート層セキュリティ(TLS)などの暗号化を使用して転送中の個人情報を保護します。BeLight Software が個人データを保存する際は、アクセスが制限されたコンピューターシステムと暗号化ストレージを使用します。
一部の BeLight Software 製品、サービス、アプリケーションを使用する場合、または BeLight Software のフォーラム、チャットルーム、ソーシャルネットワーキングサービスに投稿する場合、共有する個人情報とコンテンツは他のユーザーに表示され、読み取り、収集、または使用される可能性があります。このような場合、共有または送信する個人情報についてはお客様ご自身が責任を負います。
個人情報の完全性と保持期間
BeLight Software は、本プライバシーに関する声明に定めた目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。ただし、法律により長期間の保持が要求または許可されている場合はこの限りではありません。
個人情報へのアクセス
アクセス、訂正、削除のリクエストは、sales@belightsoft.com までメールでお申し込みいただけます。
お子様について
13 歳未満(または管轄区域によって異なる同等の最低年齢)のお子様の個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかにその情報を削除するための措置を講じます。
保護者の方は sales@belightsoft.com までメールでご連絡ください。
第三者のサイトおよびサービス
BeLight Software のウェブサイト、製品、アプリケーション、サービスには、第三者のウェブサイト、製品、サービスへのリンクが含まれている場合があります。また、当社の製品・サービスが第三者の製品やサービスを使用または提供する場合もあります。位置データや連絡先情報などの第三者が収集する情報は、その第三者のプライバシー慣行に従って管理されます。それらの第三者のプライバシー慣行についてご確認されることをお勧めします。
プライバシーへのコミットメント
お客様の個人情報の安全を確保するために、BeLight Software 社員にプライバシーおよびセキュリティのガイドラインを周知し、社内でプライバシー保護措置を厳格に実施しています。
お問い合わせ
BeLight Software プライバシーに関する声明やデータ処理についてご質問やご不満がある場合、または現地のプライバシー法の違反の可能性についてご連絡いただく場合は、sales@belightsoft.com までお問い合わせください。
BeLight Software はプライバシーに関する声明を随時更新する場合があります。ポリシーに重要な変更が生じた場合は、更新されたプライバシーに関する声明とともにウェブサイトに通知を掲載します。